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常见问题
1938卡销售网 / 2009-03-23
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大家好,很高兴你们来临1938卡.来到1938卡,想必大家一定很多疑问吧.没有关系,遇到不明白我们网站操作方式可以询问我们的客服人员.我们的客服人员是很乐意为您服务的.如果觉得我们的客服人员服务态度不好,尽管去投诉中心进行投诉.我们会尽量改善.

 

 

 

常见问题

 

 

问题(一) : 你们1938卡到底是来自那里的呢?有提供面交吗?

解答       : 我们是来自马来西亚.我们是不提供面交.所有交易都在网上面进行.

 

问题(二): 啊?不提供面交啊?我那里懂你们是不是骗子呢?

解答      : 我们也了解现在真的很多骗子.您怕被骗,1938卡是了解的.假如不放心,您可以先以小数额购买.1938卡可以用时间来证明一切.

 

 

问题(三): 跟你们买了点卡,卡是寄去我的家吗?

解答: 我们没有提供邮寄.所有交易都在网站交易完成.

 

 

问题(四): 卡不是寄给我们,那我们怎样拿到卡呢?

解答 :如果商品名称有注明(人工发货)就是您提交了订单后,大概15分钟.卡号卡密就会在您的订单留言里面.如果商品名称注明(系统自动发货)就是您提交订单后,系统就会自动弹出卡号卡密.

 

 

问题(五):觉得在网上面提交订单好麻烦?还有什么方式可以购买吗?

解答:其实我们之所以建议顾客在我们网上面提交订单的好处就是您购买了如果不打算那么快用.至少有个存底在网上面.下次要用可以再去订单查询.而且不需要通过SMS,MSN取卡.省时,省力又省钱.如果顾客真的觉得麻烦,可以通过电话,MSN,QQ,在线客服,EMAIL购买取卡.

 

 

问题(六): 如果我汇了钱,你们怎样知道那是我汇的钱呢?

解答: 我们有4个银行户口,每个人汇的数目都会不一样.只要您汇款了,第一时间告诉我们就可以了.

 

 

问题(七): 在1938卡找不到我要的卡,怎么办?

解答: 由于游戏点卡种类太多了,我们无法一一上架.请您咨询我们的客服人员.

 

 

问题(八): 你们工作时间是到几时呢?有休假吗?

解答: 我们工作时间是早上10:30至晚上11:30.要是本站有休假,我们会提前两三天在商店公告告诉大家.

 

 

问题(九): 如果我买多,还有的折扣吗?

解答: 我们的价格已经是定价了.

 

问题(九): 信用卡交易安全吗?

解答: 我们的支付平台是通过MOLPay提供的,绝对安全。

 

用户评论

  • Ong ( 2016-08-27 17:47:33 )

    qq无法认证。qq客服无回应。qq转账领取不了24小时后就退还。能不能退款取消充值?

  • 管理员:
    可以的哦,到时退回来后我们会加在我们网站的余额里。

  • minnz ( 2015-09-12 23:50:40 )

    你好,我的360兰陵王手游系统显示 *移动充值卡(1457)卡号密码验证失败,请稍后再试*
    是怎么回事呢? 我试了好多次了 都不行 太伤心了:(
    希望尽快回复 游戏有活动 等着宝呢(๑• . •๑)

  • 管理员:
    您购买的是骏网一卡通,不是移动卡。

  • 01263232 ( 2014-02-12 10:51:36 )

    为什么沒有把我的评论公开呢

  • 管理员:
    管理员回复后就会显示了,您的昨天的点卡已经提交厂家查询了,一有回复会联系您,还有您之前的点卡我们已经查询了点卡已经充值成功,是您游戏那里的问题,不是我们这里的问题了,如果游戏未到账的话可以联系您的游戏客服解决.

  • ❀貝貝❀ ( 2012-12-08 08:42:35 )

    請問這裡是批發卡商嗎

  • 管理员:
    我们是零售哦,暂时没有批发。

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